Terugbetalingsbeleid
Bij Mizu Home streven we ernaar om je de beste producten en service te bieden. Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen, je kunt het artikel retourneren volgens het onderstaande beleid.
Retourvoorwaarden
-
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
-
Artikelen moeten:
-
Ongebruikt zijn
-
In originele staat en verpakking zitten
-
Vrij zijn van schade of gebruikssporen
-
Hoe retourneer je een product?
-
Stuur een e-mail naar support@mizuhome.nl met je ordernummer.
-
Je ontvangt instructies voor het retourproces.
-
Verzend het artikel naar het opgegeven retouradres.
Terugbetaling
-
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
-
Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Retourkosten
-
De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening.
-
We raden aan het pakket met een trackingcode te versturen.